Kun maksat ostoksesi Mash-laskulla, saat mukavasti maksuaikaa. Saat vähintään 14 päivää korotonta maksuaikaa, jonka aikana voit maksaa laskun kerralla ilman lisäkuluja tai valita haluamasi osamaksuerät. Kotimaista Mashia on helppo käyttää: ostamiseen riittää oma henkkari. Laskun saatuasi voit päättää, maksatko sen kerralla vai joustavasti osissa.
Mash-lasku
Ostamiseen riittää oma henkilötodistus.
Saat vähintään 14 päivää korotonta maksuaikaa.
Jos haluatkin maksaa laskusi erissä, se hoituu kätevästi: laskun saatuasi voit helposti muuttaa
maksutapasi osamaksuksi.
Mash-osamaksu
Tee ostokset ensin liikkeessä Mash-laskulla. Mash-laskun saatuasi voit valita, maksatko kaiken kerralla vai joustavasti osissa.
Voit valita maksuajaksi joko 3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta.
Osamaksun erät laskutetaan 30 päivän välein.
Käsittelymaksu 3,90 €/kk, vuosikorko 19,90 %, ei muita kuluja.
Mash-ostokset rahoittaa Mash Finance Oyj (Y-tunnus: 2159120-9). Olemme vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.
Mash-laskun tai -osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat yli 20-vuotiaat henkilöt. Mashilla voi tehdä ostoksia 10–10 000 eurolla. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein. Esimerkiksi arvoltaan 2 000 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 26,44 % maksuajan ollessa 12 kk.
Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan tulee antaa henkilötunnuksensa tai tunnistautua pankkitunnuksillaan tilausta tehdessään.
Ekoavain on luonnonmukaisesti tuotettujen tuotteiden myymiseen erikoistunut verkkokauppa. Verkkokaupan tuotteita myy Bio-Välitys Oy, Y-tunnus 0702713-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Verkkokauppa tapahtuu Suomen lakien ja asetusten mukaisesti. Ehdot ovat voimassa Suomen rajojen sisäpuolella.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupasta osoitteesta ekoavain.fi. Ostettavat tuotteet siirretään ostoskoriin, ja ne maksetaan kassalla. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan tilatut tuotteet, tilauksen hinta, ja toimituskulut. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
HINNAT
Verkkokaupassa hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (14% tai 24%). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Toimituskulujen määrä vaihtelee toimitustavan ja tilauksen painon mukaan.
MAKSAMINEN
Verkkokaupassa tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu verkkopankki- tai korttimaksuna Paytrailin kautta. Paytrail Oyj näkyy maksunsaajana tiliotteella. Kaikki tuotteet ovat EkoAvaimen omaisuutta, kunnes koko maksu on suoritettu.
Verkkokaupassa on mahdollista maksaa seuraavilla verkkopankkien maksupainikkeilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
Maksut Visa, Visa Electron ja MasterCard -korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, EkoAvain toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Maksureklamaatioista vastaa Paytrail Oy.
Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.
Paytrail Oy (ent. Suomen Verkkomaksut Oy) Y-tunnus: 2122839-7 Puhelin: 0207 181 830
TOIMITUSTAVAT JA -HINNAT
Tilausten toimitustavoiksi on valittavissa toimitus
- Postin noutopisteeseen
- kotiin
- oma jakelu
- nouto
Tilaukset toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Postipaketti 7,90 €
Toimitamme tilaukset Posti -pakettina, jonka etenemistä voit seurata tilausvahvistuksen yhteydessä ilmoitetulla lähetystunnuksella. Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitukset lähtevät meiltä pääsääntöisesti 3 arkipäivän sisällä tilauksesta.
Nouto lähimmästä postitoimipisteestä 1-2 arkipäivänkuluttua lähetyksestä. Posti ilmoittaa paketin saapumisen ensisijaisesti tekstiviestillä tai sähköpostilla. Varmistathan, että ilmoittamasi tiedot ovat oikein. Postipaketti-vaihtoehto ei ole valittavissa kaikissa tuotteissa.
Tilauksen kotiinkuljetus, Pikapaketti 18,00 €
Pikapaketti jaetaan suoraan vastaanottajalle pääsääntöisesti seuraavan työpäivän aikana klo 8-16. Suurimmissa kaupungeissa käytössä on iltajakelu klo 21 saakka. Toimitusaika sovitaan joko puhelimitse tai tekstiviestitse. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään saapumisilmoitus ja lähetys on noudettavissa postista. Lähetys toimitetaan vastaanottajalle arkipäivisin
Kaikki Postin kotimaan paketit kulkevat ilmastoystävällisesti. Ilmastoystävällistä jakelua ei tarvitse ostaa erikseen eikä siitä koidu lisäkustannuksia.
Oma jakelu -paketti 5,00 €
Jakelu Lumijoki, Liminka, Kempele, Oulu alueella torstaisin, Lumijoki – Vaasa reitti (8-tie) tiistaisin. Tarkemmasta kellonajasta sovitaan erikseen.
Ruokapiirit ja muut kimppatilaukset erillisen sopimuksen mukaan.
Toimitus erillisen aikataulun mukaan.
Tilauksen toimitusaika on 1-2 työpäivää tilauksen jättämisestä.
TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUS
Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tuoretuotteista tulee reklamoida yhden (1) vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä verkkokauppaamme sähköpostitse tai puhelimitse. Palauta tuotteet postitse tavallisena kirjeenä tai pakettina, huolellisesti pakattuna. Lähetyksen mukaan on liitettävä tilausnumero sekä palauttamisen syy. Tarkistuksen jälkeen palautamme tuotteista maksetun hinnan.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on käsitelty, rahat palautetaan suoraan tilillesi. Maksutavan ollessa luottokortti, hyvitetään palautus luottokorttilaskullesi.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta: mikäli lähetys on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, ota yhteys postiin. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai toimituksessa on muu virhe, tulee asiakkaan olla yhteydessä välittömästi (vuorokauden kuluessa) verkkokauppaamme.
TUOTEVASTUU
Käsittelemme tilaukset huolellisesti. Pyrkimyksemme on myydä ja toimittaa virheettömiä tuotteita. Kuitenkin, joskus asiakkaalle toimitettu tuote ei vastaa sitä laatua mitä pitäisi. Yhdessä tavarantoimittajiemme kanssa vastaamme virheistä ja mahdollisista tuotteen aiheuttamista vahingoista voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Virhetilanteet pyrimme selvittämään yhdessä asiakkaan kanssa.
TOIMITUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee aina ennen tilaustaan tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin.
ASIAKASTIETOJEN KÄSITTELEMINEN
Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitoon. Tietoja ei LUOVUTETA ulkopuolisten käyttöön.
